Dostava in vračila
Dostava in vračila
Dostava
Izdelke dostavljamo na ob močju Slovenije s preverjenimi kurirskimi službami.
Rok dostave je običajno 5–8 delovnih dni, odvisno od izdelka in zaloge pri dobavitelju. Prav tako vpliva na dobavo čas poletja (julij,avgust) ter zimskih praznikov (december).
Ob oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-pošto, s katero potrdimo začetek obdelave naročila.
V kolikor pride do zamude pri dobavi, vas bomo o tem pravočasno obvestili.
Vračila in reklamacije
Če z izdelkom niste zadovoljni, imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema izdelka, skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov.
Pomembno: vračila sprejemamo izključno po predhodnem dogovoru.
Za vračilo ali reklamacijo nas kontaktirajte na e-naslov minidom.shop@gmail.com, kjer vam bomo posredovali natančna navodila in naslov za vračilo.
Izdelkov ne pošiljajte samoiniciativno brez dogovora – vračil, poslanih brez predhodnega kontakta, žal ne moremo sprejeti.
Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in vrnjen v originalni embalaži. Strošek vračila krije kupec, razen v primeru, da gre za reklamacijo zaradi poškodbe ali napačno prejetega izdelka.
Opomba k zalogi:
Kljub rednemu posodabljanju zaloge se lahko zgodi, da izdelek med vašim naročilom ni več na voljo pri dobavitelju. V tem primeru vas bomo obvestili in vrnili celoten znesek ali ponudili nadomestni izdelek.