Pogosta vprašanja (FAQ)

1. Kako poteka dostava?

Izdelke pošiljamo neposredno od naših dobaviteljev iz EU. Dostava običajno traja 5–8 delovnih dni. V poletnih mesecih (julij, avgust) ter v zimskem času med prazniki (december) se lahko pričakujejo dodatne zamude do 5 delovnih dni.

2. Kolikšni so stroški dostave?

Dostava je brezplačna za vse izdelke, ki jih ponujamo.

3. Kako lahko plačam?

Trenutno omogočamo plačilo s kreditno kartico (Visa, Mastercard), PayPal ter drugimi varnimi metodami.

4. Kaj če izdelek prispe poškodovan?

Če izdelek prispe poškodovan ali napačen, nas kontaktirajte v roku 48 ur od prejema in priložite slike. Poskrbeli bomo za zamenjavo ali vračilo.

5. Ali lahko izdelek vrnem?

Seveda. Imate 14 dni časa za vračilo izdelka, če z njim niste zadovoljni. Izdelek mora biti neuporabljen in v originalni embalaži.

6. Kako vas lahko kontaktiram?

Pišete nam lahko na minidom.shop@gmail.com ali preko strani Kontakt.